連鎖店店長崗位工作職責(PPT 51頁)

連鎖店店長崗位工作職責
崗位目標：
店長的重要性
連鎖店店長的職責分析
製定工作計劃
銷售管理
人事管理
服務管理
環境管理
關係維護協調
固定資產/費用管理
店麵檔案資料管理
突發事件處理
工作流程
銷售任務分解
促銷活動組織
主推/短促銷售工作
市調組織安排
銷售分析
坪效分析
商品出樣
出樣效率評議
產品進退場管理
配送/安裝預約量分配與控製
服務質量分析
投訴處理
終端檢查組織
店麵巡查
媒體及政府部門接待
促銷活動報批
費用分析控製
固定資產管理
開門、閉店工作流程
開門
閉店
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