如何做一名優秀的管理者(PPT 78頁)

什麼是管理
管理的概念
孫航的箭
管理的檔次
優秀的管理者是個什麼樣的人
首先是個學習型的人
優秀管理者的腦袋
分析問題解決問題的方法
問題樹綜合分析解決法
象限對策分析解決法
BSDZ四象限
營銷策略四象限
孫航—人生四象限
孫航—看人四象限
孫航—找對象四象限
SWOT決策分析解決法
孫航解決問題循環
優秀管理者的肚子
計劃
什麼是目標
目標和願景的區別
目標和遠景的區別
確定目標後要全麵分析
分析後得出的答案是4W3H:
討論案例一開店計劃
願景與目標
開店分析
細項推動表（計劃表）
優秀管理者的左手
工作分配
嗑瓜子的啟示一些發現：
經驗總結
經驗借鑒
管理者的右手
指令的下達
指令下達是管理者與下屬使用最頻繁的一種溝通
優秀管理者的左腳
控製
什麼人最有能力
控製的境界
事前控製
事中控製：
我的經驗
優秀管理者的右腳
協調
溝通是協調的基礎
解決直接衝突的基本原則
對待下屬間的衝突

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