領導力係統培訓課件(PPT 269頁)

領導力係統培訓
領導力自我評價測試1
領導力：
領導力現狀
領導力的四個層次：
影響領導力表現的四個要素：
領導力之：道
記錄學員分享：
領導力之道：
領導力之：法
一、利益機製
二、人力機製
三、運營機製
記錄學員分享
領導力之：術
（一）領導技術的特質論（偉人論階段）
斯托蒂爾（R.M.Stogdill）歸納的領導特質
（二）領導技術的風格論(行為論階段）)
領導力自我評價測試2
領導力自我評價測試4
(三)團隊的類型
實幹者
協調者
推進者
創新者
信息者
監督者
凝聚者
完美者
技術專家
(二)團隊建設中的“球論”
“球論”的主要觀點
(四)團隊建設的途徑
1.人際關係途徑
2.角色界定途徑
職務蜘蛛網
學以致用：角色協商
3.價值觀途徑
雅芳價值觀
案例：迪斯尼公司的文化
4.任務導向的途徑
確定目標法
討論:虛擬團隊
虛擬團隊的優勢
虛擬團隊的不足
（四）領導技術之：有效溝通
（一）管理溝通的定義：
（二）有效溝通的方式
３、交往距離
（三）有效溝通的原則
１、尊重別人是有效溝通的良好開端！
３、信用原則
取信於人
溝通的三個行為
（一）聽：傾聽是這個世上最美的動作
2、積極傾聽的技巧：
１、說話的藝術
日常交往中最重要的六句話
“讚美”比“指責”重要
善用比喻：
２、說話時的幾點建議
（三）問
２、提問藝術的應用：五問成功法
有效溝通的三個基礎
１、溝通的基本問題：心態
２、溝通的基本要求：主動
一：如何與上司溝通
（１）主動向上溝通
討論：如何向領導彙報或請示工作？
經典提示
怎樣與上級溝通
二：如何與下屬溝通
主動向下溝通
討論：如何更好的實現上情下達？
正確地傳達命令意圖
提升部下接受命令的意願
如何與下屬溝通
三：如何與同事溝通
主動橫向溝通
橫向溝通的十字方針
如何與同事溝通
自檢
３、溝通的基本原理：關心
溝通中的關心
判別自己和別人的性格
溝通無處不在溝通無所不能溝通從心開始
世界變化快，沒有永遠的領導者
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