目標與績效管理教材(PPT 114頁)

目標與績效管理
一、管理變革概述
管理體係核心基礎
1.幾個問題
2.各級管理者工作側重
以往企業管理重心
現代企業管理的重心
以往管理者工作的側重
以往管理者工作側重
以往管理者必須具備的素質
現代管理者必須具備的素質
任務型與目標型企業
現代企業的上下級關係
區分目標與任務
目標與任務混淆的後果
目標管理ManagementbyObjectives
研討專題
二、目標績效管理
目標績效管理的結構
1.目標管理
《目標管理的流程》
目標確定的原則
目標確定的誤區
企業目標的確定
目標的分解
目標對立及不相關
崗位描述與目標承諾
目標設定表MBO表二
目標設定的SMART原則
確定目標禁忌用語
願景、工作責任表MBO表一
目標過程管理表MBO表三日期：
目標評估表MBO表四
2.認同管理
目標的承諾
員工的認同
認同管理的4項原則
業績目標的可衡量性
目標的分類（1）
目標的分類（2）
工作目標的溝通
與員工達成的一致（1）
與員工達成一致（2）
3.過程管理
企業管理的誤區
誰在管理企業
為什麼執行被忽視
執行文化帶來的區別
誰來製定計劃
誤區1：一地雞毛
誤區2：八仙過海
公司文件禁忌用語
案例1：工作計劃書的構成
案例2：工作總結書的構成
優秀公司文件的特征
附件的使用
目標過程管理
過程管理的內容
（1）講授
（2）演示
（3）讓對方嚐試
（4）觀察對方的表現
（5）稱讚及指導
（6）跨部門工作會議
4.考核管理
18新利真人网 管理的真諦
德能勤績考核模型
目標標準考核模型
目標標準考核模型優點
目標標準考核模型缺點
績效考核評級法
績效考核排名法
排名法使用問題實例
平衡計分法
平衡計分法的邏輯關係
關鍵業績指標
平衡計分法的權重
戰略目標關鍵業績指標分解
績效管理整體結構
業績指標評價模型
目標體係的關聯度（1）
目標體係的關聯度（2）
財務指標的構成
客戶指標的構成
企業內部運行指標
學習與成長指標
公司績效評估
約束（TOC）
平衡計分法目標分解維度
德能勤績法目標分解維度
績效管理係統的實現過程
5.員工管理
均衡管理
發展通路管理
職業生涯計劃
18新利真人网 流程的四個環節
四個環節的權重
員工需求激勵模型
需求層次與激勵方法對應
員工能力素質模型
員工滿意度模型
企業員工崗位確定
6.強化管理
考核之後的措施
業績改善承諾書（PIP）
目標績效管理的持續性
戰略實施的障礙

..............................