目標績效管理課程(PPT 98頁)

一、什麼是績效管理
二、為什麼需要績效管理
三、績效管理的組織保障體係
四、實施績效管理過程中各類人員扮演的角色
五、績效管理基礎
目標績效管理
一、績效管理是什麼
績效管理不是什麼
經理最煩惱的事情是什麼
員工最煩惱的問題是什麼
目標績效管理的功能
組織需要績效管理
績效管理恰恰是解決上述問題的有效途徑
組織從績效管理中獲益
管理者需要績效管理
管理者從績效管理中獲益
員工需要績效管理
員工從績效管理中獲益
1、績效管理推進委員會
2、績效管理推進小組
3、績效管理支持和谘詢小組
高層管理者在績效管理中的角色及責任
中層管理者在績效管理中的角色及責任
員工在績效管理中的角色及責任
18新利真人网 部在績效管理中的角色及責任
績效管理—我們的共同責任
（一）目標管理
目標的設置步驟
實現目標的過程管理
目標的總結和評估
（二）工作分析
目標績效管理的效益
績效管理成功的要素
績效管理的實用性準則
績效管理同企業的關聯
績效計劃中經理的作用
績效管理與員工
績效管理的工作方法
績效管理的工作循環
績效管理與持續溝通
二、績效考核方法評估
績效考核評級法
績效考核排名法
排名法使用問題實例
目標和標準考核法
目標和標準評考核法優點
目標和標準考核法缺點
評級法與目標標準評價法對比實例
績效管理的持續性
三、目標績效管理係統
企業年度目標考核常模
什麼是《目標管理》？
什麼是公司的《績效目標》
《目標績效管理》的問題
“目標”與“任務”
《績效目標管理》流程
(1)目標設定
製定目標的SMART原則
傳統行業和IT行業的績效目標
（2）目標分解
與員工達成一致
實例：HR指標
(3)目標認同
員工認同原則
〈認同管理〉4項原則
工作目標的溝通
初始性目標溝通的步驟
準備“目標共識”會談
會談的技巧
有效溝通，達成共識
目標檢查溝通步驟
（4）過程管理
職責的履行
如何進行目標管理的督導
四、員工激勵
員工激勵
激勵員工的第一步：了解需求
正規的激勵
非正規的激勵
正規／非正規激勵效果比
結合使用兩類激勵方式
五、反饋係統
正麵反饋的步驟、要求
反麵反饋的步驟、要求
績效評估／培訓發展
管理者本身可以改進的領域
管理者對部門可改進領域的影響
管理者對員工可改進領域的影響
評估之後的措施（及時）
係統導入失敗的風險
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