組織變革與組織文化概述(PPT 37頁)

（一）組織變革的動因
1．外部環境因素
（1）整個宏觀社會經濟環境的變化
（2）科技進步的影響
（3）資源變化的影響
（4）競爭觀念的改變
2．內部環境因素
（1）組織機構適時調整的要求
（2）保障信息暢通的要求
（3）克服組織低效率的要求
（4）快速決策的要求
（5）提高組織整體管理水平的要求
（二）組織變革的目標
1．使組織更具環境適應性
2．使管理者更具環境適應性
3．使員工更具環境適應性
（三）組織變革的內容
1．人員的變革
2．結構的變革
3．技術與任務的變革
（四）組織變革的過程
兩種不同的觀點：
其一：風平浪靜觀
其二：急流險灘觀
風平浪靜觀（Kurt Lewin）
組織變革的過程包括解凍－變革－再凍結三個階段：
（1）解凍階段：改革前的心理準備階段
（2）變革階段：變革過程中的行為轉換階段
（3）再凍結階段：變革後的行為強化階段
（五）組織變革的程序
（1）診斷組織現狀，發現變革征兆
（2）分析變革因素，製定改革方案
（3）選擇正確方案，實施變革計劃
（4）評價變革效果，及時進行反饋
（六）組織變革的阻力
1.個人阻力
2.團體阻力
（七）消除組織變革阻力的管理對策
（1）客觀分析變革的推力和阻力的強弱
（2）創新組織文化
（3）創新策略方法和手段
（八）組織變革中的壓力及其管理
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