職場的工作禮儀教材(PPT 50頁)

前言
目錄
禮儀定義
禮儀起源
禮儀理念
禮儀要素
禮儀原則
公共關係中的作用
人際關係中的作用
職業儀態
職業儀表
職業儀表——著裝
職業儀表——著裝（領帶）
禮儀用語
常用禮節
交往禮儀——影響正常交往因素
交往禮儀——交往禮儀技巧雜談
交往禮儀——建立良好的人際關係
交往禮儀——與上級相處的禮儀
交往禮儀——與同事相處的禮儀
禮儀應用——接打電話
禮儀應用——接待客人
禮儀應用——引領客人
禮儀應用——幫助開門
禮儀應用——安排座次
禮儀應用——辦公秩序
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