某汽車銷售有限公司禮儀培訓教材(PPT 38頁)

禮儀分為：
企業禮儀
工作禮儀
交際禮儀
生活禮儀
節日禮儀
第一代表企業形象
塑造組織形象
傳播溝通信息
提高辦事效率
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”
－－荀子
第二提升個人素質
“為人子方少時，親師友習禮儀”－－三字經
“不學禮，無以立”－－孔子
言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應
個人道德水準和教養的尺度
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