如何成為談判高手(PPT 43頁)

一、談判
1、談判的含義
2、談判的特征
3、談判的分類
4、商務談判的含義
　5、商務談判的分類
6、企業商務談判的來源
7、導致談判失敗的原因
8、商務談判的核心內容
二、商務談判要件和程序
1、商務談判的程序
2、談判主體
3、談判客體
4、談判內容或談判議題
5、談判前的準備
6、談判前應準備好答案
三、談判策略
1、談判目標
2、確定談判進度和計劃
3、確定具體談判策略
4、多聽少說
5、巧提問題
6、談判中如何做開場白
7、預測對手的談判策略
8、談判中如何達成共識
9、雙贏是最好的談判藝術境界
四、商務談判原則
2、談判中要注重利益而非立場
3、尋求互利解決方案
4、談判中要善於識別共同利益
5、堅持使用客觀標準
五、談判團隊和主談
1、談判人員的能力與特點
2、談判時主談職責描述
3、談判主談的能力素質
4、高效談判團隊組成的關鍵
5、談判主談管理七件事
6、初做主談應該怎麼辦
實例：企業並購中的談判策略　　　　
2、醫院改製並購談判中的主要議題
成功的談判
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