星級酒店應急預案(DOC 42頁)

一、火警緊急程序預案……8
二、緊急疏散程序預案…13
三接待大型活動、大型會議的局部疏散預案…13
四、反恐事件處置預案……16
五、電話總機接到爆炸恐嚇電話時的處置預案…17
六、發現疑似爆炸物品的處置方案18
七、發生投毒事件的處置預案……19
八、客人丟失財物的處置預案……19
九、非法展覽、非法集會的處置預案……19
十、食物中毒處理預案……20
十一、發生汛情的處置預案21
十二、燃氣泄漏處理預案…21
十三、電梯運行故障處理預案……22
十四、停水、停電、停氣應急預案24
十五、對涉外案件和事故的處理預案……24
十六、交通事故處理預案…25
十七、對詐騙行為的防範和處置預案……25
十八、對販毒、吸毒的防範和打擊預案…27
十九、對散發非法宣傳品事件的防範和處置預案28
二十、對精神病、滋事人員的防範和處理預案…29
二十一、供水係統發生跑水事故應急預案29
二十二、酒店煙花爆竹燃放安全預案……30
二十三、聖誕節（及其他節日）安全安全員工作方案…31
二十四、全店封樓安全預案31
二十五、客人違法的處理預案……32
二十六、對賓客死亡的處理預案…32
二十七、火災應急程序……33
二十八、停電應急程序……34
二十九、觸電應急程序……35
三十、發電機啟動應急預案35
三十一、給排水故障應急程序……36
三十二、漏水事故應急程序36
三十三、停氣漏氣應急程序37
三十四、電梯困人應急程序38
三十五、防汛應急程序……38
三十六、賓客溺水死亡應急程序39
三十七、發生爆炸物（恐嚇電話）應急程序…42
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