如何成為一名成功的職業經理人(PPT 86頁)

掌握有效管理下屬的技巧
了解塑造經理人權威的方法
掌握帶領和管理團隊的要領
學會科學決策的方法和步驟
掌握營造優秀企業文化的要領
學會增強逆境抵抗力的方法
掌握在逆境中自我解壓的方法
如何成為一名成功的職業經理人
課程內容
職業能力自檢
自檢評價
第1講如何管理下屬
1、重視員工的管理
2、正確處理顧客、員工與經理的關係
忠告
3、加強員工的培訓和教育
東京迪斯尼樂園員工培訓案例——重視員工培養，引客回頭
第2講如何塑造經理人的權威
1、抓住施展才華的機會
2、特質是什麼
3、明確經理人的權力基礎
4、以誠信為本，認識自己、了解客戶、投入地工作
4、負起責任與培養自信
第3講強化團隊意識
1、明確團隊的三個條件
2、停頓型組織和變動型組織
3、領導在團隊中的作用
4、中外打造團隊的案例
第4講培養團隊精神
1、如何從不同階段培養團隊精神
2、團隊精神要從經理人做起
3、培養團隊精神的案例
第5講思考顧客在哪裏
1、要重視領導的“三力”
2、了解顧客在想什麼
3、把思考力用在顧客身上
第6講學會如何決策
1、決策的重要性
2、決策前要鳥瞰市場
3、決策時要注意重要與緊急
4、決策時要注重效果與效率
第7講選好接班人，落實執行力
1、根據意願和能力對員工進行分類
2、怎樣選好接班人（執行者）
3、如何向接班人授權
討論：
第7講選好接班人、落實執行力
第8講企業文化是看不見的軟件
1、企業文化要融入行為，不能僅僅看成口號
2、企業文化的內涵
3、企業文化是創始人的哲學
第9講企業文化測評與主次文化
1、掌握企業文化測評的十個關鍵特征
請思考:
2、區分主文化與次文化
第10講成功指標：IQ/EQ/AQ
1、掌握成功指標IQ/EQ/AQ的含義和作用
2、逆境幫助人生存和成長
共享時間：
第11講逆境的程度與壓力現象
1、職業壓力的來源與程度
2、職業的壓力指標及對壓力的應變之道
第11講逆境的程度與壓力現象
第12講增強逆境抵抗力的自我減壓方法
1、修身養性——借助宇宙之力來緩解壓力
2、體內革命——保護自己增加抗壓性
第12講增強逆境抵抗力的自我減壓方法
請您動手：
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