職業經理人管理基本功培訓講義(PPT 212頁)

目標管理與考評技能
目標管理與績效評估
企業的目的：要為股東創造價值
目標管理（MBO）
目標管理的優點（MBO）
設定目標的程序
單位目標設定流程
明確了解組織結構及部門工作使命
目標體係圖內的“目標”與“方針”
降低費用6%的目標體係圖
工作分析與職位描述在目標管理體係中的作用
職責說明的步驟
目標管理與關鍵業績指標的確定
關鍵業績指標（KPI）的定義和價值
關鍵業績指標基於對公司戰略目標的分解，並反映關鍵業績驅動因素
關鍵業績指標分類
指標分類說明
關鍵業績指標的選擇標準
例（1）投資資本回報分析
例（2）衡量公司價值的標準——
以投資資本回報率和自由現金流為核心
工作目標設定與關鍵業績指標配合（舉例）
工作目標設計的原則
工作目標設計的原則（舉例）
特殊項目目標舉例
工作目標設計的步驟
工作目標的設定舉例（總部財務處預算處處長）
工作目標設計（續）
目標設定與業績合同
業績合同的定義及目的
業績合同設計流程
業績管理合同各部分內容
管理人員業績合同的設計原則
關鍵業績指標、工作完成目標的設定原則
績效評估讓我歡喜讓我憂
績效評估與18新利真人网 管理
績效管理是一把雙刃劍
績效管理環
績效管理流程
有效的考核體係的特點
績效考核的步驟
具體分解為
績效評估的作用—對評估人
績效評估的作用—對被評估人
績效評估麵談是不是必須？
怎麼去做麵談？
績效評估承前啟後
績效評估麵談方法和技巧
評估結論的處理
績效麵談反饋的注意點
BEST反饋例子
績效麵談的誤區
績效評估的常見問題
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