優秀的部門經理培訓課件(PPT 107頁)

中國經理人測評結果
中外經理人比較
派瑞的建議
1.1 部門經理工作現狀
1.2 部門經理的工作職責
1.3 什麼是領導者？
1.4 想當元帥的兵才是好兵CEO十誡
讓活潑型統籌起來
讓和平型振奮起來
讓完美型快樂起來
讓力量型緩和起來
1.6 部門經理核心能力
1.7 新經理上任秘籍
如何確保首戰告捷
1.8 成功與失敗者的心態
2.1 什麼是團隊？
2.2 團隊的益處？
2.3 團隊組成的五個要素
2.5 你是哪種團隊角色？
2.6 角色管理
2.7 合適 Vs 合格
第一階段 成立期(Norming)
團隊組建的兩個工作重點
如何幫助團隊渡過成立期
領導風格—命令型
第二階段 動蕩期(Storming)
如何幫助團隊渡過動蕩期
領導風格—教練型
第三階段 穩定期(Forming)
如何幫助團隊渡過穩定期
領導風格—指導型
第四階段 高產期(Performing)
如何帶領高產期團隊
領導風格—授權型
綜合痛苦指數第一名
綜合痛苦指數第二名
綜合痛苦指數第三名
綜合痛苦指數第四名
綜合痛苦指數第五名
3.1 掌握上司的心理
3.3 與上司相處的八項原則
與上司相處的八項原則 (續1)
與上司相處的八項原則 (續2)
3.4 獲得上司的信賴
3.5 如何向上司提建議
對待拒絕——如何應付上司的拒絕
對待拒絕——如何拒絕上司
(1) 功高蓋主
(2)管理完美主義的員工
(3)管理“老黃牛”的員工
(4) 標新立異
(5) 有靠山
(6) 推諉責任
(7) 業績平平
(8) 挑剔愛找碴兒
(9) 誇誇其談
(10) 敏感脾氣暴躁
(11) 消極悲觀
(12) 小人
3.10 八種樹立個人威信的方法
3.11 如何做決策？
作為調停者的十種失敗
擺脫猴子的基本規則
練習四：授權
練習四：授權(續)
哪些是可以授權的*
管理者該授權了，當他：
羅納德 . 裏根
5.1 什麼是溝通？
為什麼需要有效溝通
5.2 溝通的種類
書麵溝通的六個技巧
書麵溝通的六個技巧(續)
5.3 溝通的誤區
5.5 溝通的障礙
消除溝通障礙
造成溝通困難的因素
兩種類型問題的優勢和風險？
傾聽技巧(一)
傾聽技巧(二)
5.8 中堅力量如何溝通？
中堅力量如何溝通？
5.9 有效溝通的十二宗罪(上)
有效溝通的十二宗罪(下)
有效溝通的要素
6.1 管理是科學還是藝術？
6.3 什麼是員工心目中的好公司？
6.4 激勵基本原則——因人而異
激勵基本原則——因人而異(續)
6.6 一切的關鍵——信任
有效組織特征
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