物流企業發展培訓教材(DOC 38頁)

1公司背景介紹.....4
1.1蘇寧電器背景簡介.....4
1.2海爾電器背景簡介.....5
1.3寶供物流有限公司背景簡介.....5
1.4京誠信物流有限公司背景簡介.....6
2集團公司的發展現狀.....7
2.1蘇寧電器的發展現狀.....7
（1）未來發展.....7
（2）市場經營.....7
（3）信息建設.....8
2.2蘇寧物流現狀.....8
2.3海爾企業現狀.....9
2.4海爾物流現狀.....10
2.5寶供物流的發展現狀.....11
（1）倉儲服務.....11
（2）運輸服務.....11
（3）分銷及連鎖配送.....12
（4）寶供國際貨運代理.....13
（5）寶供的信息技術.....13
2.6京誠信物流的現狀.....14
（1）運營網絡.....14
（2）公路運輸.....14
（3）倉儲服務.....15
（4）商超配送.....15
（5）信息技術.....16
3各公司集團主要特點.....17
3.1蘇寧特點：.....17
3.2海爾現狀海爾集團網絡營銷模式特點.....17
3.3京誠信物流特點.....18
（1）京誠信物流的核心競爭力：.....18
（2）京誠信物流增值服務.....19
3.4寶供物流的分銷及連鎖配送.....19
4各公司集團調研數據分析及比較.....21
4.1蘇寧海爾兩大公司優勢機會以及威脅.....21
（1）從海信電視的銷售看蘇寧電器在三線城市的發展優勢.....21
（2）蘇寧電器的服務理念和價格優勢.....21
4.2海爾集團SOWT分析.....23
4.3、寶供物流調研數據分析.....24
（1） 現有問題.....24
（2）客戶滿意度.....25
4.4京誠信客戶滿意度調查研究.....26
（1）客戶滿意度影響因數.....26
（2）客戶滿意度調查分析及比較.....27
5企業崗位需求分析及比較.....29
5.1蘇寧和海爾的人才需求.....29
（1）蘇寧的用人需求.....29
（2）海爾的用人需求.....29
5.2寶供物流和京誠信物流的用人需求.....31
（1）第三方用人需求.....31
6結論.....33
6.1快速發展，上演“蘇寧速度”：.....33
6.2海爾的總結:.....33
6.3寶供物流的總結.....34
6.4京誠信物流總結.....35
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