某店經營管理手冊(DOC 36頁)

2、副店長的職責
2、員工罰則
2、處理程序和技巧
2、定期往削刀軸上注潤滑油。
2、庫存的管理
2、店長的職責
2、技師的素質
2、收銀員的職責
2、注意事項
2、清洗鞋的方法和注意事項
2、現金管理
2、用語要求
2、顧客不滿是可以避免的
3、 勞動合同
3、其他物品管理
3、利潤核算
3、副店長的崗位職責
3、處理顧客異議的方法
3、店長的素質
3、技師崗位責任
3、接待服務流程
3、經常清理機器上的灰塵。
3、美鞋師崗位責任
3、鞋牌使用說明
3、顧客領取時應當場檢驗，離店概不負責。
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