教練式領導技巧講義(PPT 53頁)

一、什麼是領導
二、為什麼要做教練式領導
三、教練式領導的實質
四、教練式領導工作方法
五、80、90後管理
學習內容
領導的定義
什麼是領導
領導力
領導作用的機製
信任和願景
領導特質
貢獻第一
知人善用
時間管理
要事第一
行為特征
不同的領導方式
為什麼要做教練式領導
曆史上的教練式領導
教練的職業特征
比賽
運動精神
聆聽的能力
聆聽什麼
發問的目的
發問的方向
心態/信念的問題
啟發性/可能性問題
挑戰/激勵性問題
計劃/成果性的問題
發問的出發點
發問常見的問題
發問是溫柔的一個指標
區分的能力
區分的方向
區分的例子
回應的能力
對方拒絕接受回應的理由
教練配合回應的作用
80、90後管理
中國人的心智模式
管理方法
解決問題
情感溝通
教練式領導
領導的不同
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