4D領導力之教練管理教材(PPT 39頁)

培訓和教練的區別
培訓是提供更多的知識，相關的技巧等，也就是你懂的比他多
教練：是對方的決定，我隻負責發問，我不一定懂，是絕對想信對方有自己的答案和選擇
教練的專業類和思想類的問題區分，例：銷售
專業類問題
1.你知道客戶為什麼選擇我們
2.客戶在什麼樣的情況下才選擇與我們合作？（你需要提升的是什麼？）
3.顧客選擇我們，我們需要提供給顧客的是什麼？
思想類問題
1.什麼原因你這麼喜歡銷售？
2.行業內提到你的時候，你希望別人怎麼評價你？（你想成為什麼樣的銷售代表？）
3.當你想成為公司最優秀的導購，你需要突破什麼？
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