職業健康安全管理體係一體化管理手冊(DOC 57頁)

8.1.1 公司策劃並實施測量、分析和改進過程，以確保質量/環境/職業健康安全管理體係、
8.1.2 公司在相關體係文件中，對測量的類型、場所、時間和頻次以及記錄的要求作出規定，
8.1.3 公司識別並使用合適的統計分析技術，並確定其應用的程度。
8.1.4 數據分析的結果和改進活動應作為管理評審過程的輸入，必要時修改體係要求，以確保：
8.2 監視和測量 　
8.2 監視和測量
8.2 監視和測量 8.2 4.5.1 4.5.1 47
8.2..5.2公司定期評價對有關環境/職業健康安全法律法規的遵循情況.
8.2.1 顧客滿意
8.2.1.1公司製定和實施《顧客滿意度調查與評價程序》，由質量部質量管理員按月對顧客滿
8.2.1.2 這種方式可以包括：
8.2.1.3 利用獲得的顧客滿意信息進行統計分析，找出差距後，並做出改進決策。
8.2.1顧客及相關方滿意 8.2.1 47
8.2.2 內部審核
8.2.2.1 公司製訂和實施《內部審核程序》，以便驗證本公司開展的各項質量/環境/職業健康
8.2.2.2 審核的特性與頻次
8.2.2.3 審核的計劃
8.2.2.4 審核的準備：由審核員編製審核檢查表。
8.2.2.5 審核的實施及報告
8.2.2.6 糾正和預防措施及複核
8.2.2內部審核 8.2.2 4.5.5 4.5.4 47
8.2.3 過程的監視和測量
8.2.3過程的監視和測量及合規性評價 8.2.3 4.5.2 4.5.1 48
8.2.4 產品的監視和測量
8.2.4.10 完成產品的最終檢查和出廠檢查
..............................