營銷人員的辦公禮儀課件(PPT 39頁)

知識目標
1.了解辦公室禮儀的含義及作用；
2.理解會議禮儀的基本規範和要求；
3.掌握撰寫各類文書的方法和技巧。
技能目標
1.能夠運用電話禮儀規範,提高辦理公務的綜合
能力；
2.能夠利用所學知識塑造良好的個人職業形象和
企業組織形象。
第一節營銷人員的辦公室禮儀
第二節營銷人員的通信禮儀
一、文書禮儀
第三節營銷人員的會議禮儀
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