營銷禮儀課件(PPT 93頁)

禮儀的概念
學習營銷禮儀的意義
營銷禮儀規範
儀態禮儀
儀表禮儀
社交禮儀
會議禮儀
辦公禮儀
電話禮儀
公共禮儀
商業接待言談禮儀
目 錄
大家都懂的道理
營銷=信任
建立信任感對銷售的重要性
如何建立信任感
首因效應（第一印象）
儀態禮儀—得體的眼神
眼神禁忌
儀態禮儀—微笑
儀態禮儀—標準站姿
儀態禮儀---行姿
儀態禮儀—蹲姿
各國手勢差異舉例
領帶夾與襯衣
穿西裝的小節與領帶的長度
女性職員的著裝要求
女性應注意的問題
社交禮儀— 欠身禮
鞠躬時要注意以下事項
..............................