危機管理培訓教材(PPT 63頁)

一、危機管理的基本概念
二、中國轉型期危機的特點及其原因
三、中國現代危機管理體係建設
四、提高危機管理能力的戰略途徑
第十二章 危機管理
2008wenchuan earthquake
一、危機管理概念
（一）危機的定義
（二）危機的分類
危機的綜合分類
（三）危機的特點
危機的生命周期
（四）危機的分級
中國突發公共事件四級響應機製
（五）若幹概念的辨析
二、中國轉型期危機的特點及原因
（二）中國轉型期危機事件產生的原因
中國轉型期危機事件產生的原因（續）
中國刑事和治安案件(1981-2004）
附圖：我國信訪量的增長幅度
接上：中國轉型期危機事件產生的原因
國家高度重視應急管理工作
三 、中國危機應對體係的建設
SARS作為中國危機應對體係建設的轉折點
我國危機管理體係建設的工作
觀念－國家領導高度重視
（一）危機管理原則（國家總體預案）
（二）一案三製是我國危機管理體係的核心
（三）中國危機管理體係的建構－國家應急預案
（四）國家應急預案的特點
（五）預案編製的總體情況
分級分部門預案體係
主要內容
（六）有關應急預案的執行
（七）法律框架－突發事件應對法
（八）中國危機管理體係的建構－組織機構與能力建設
中國危機管理係統的建構－社會網絡
預防危機－風險分析
預防危機－風險管理
預防危機－建立社會學習機製
預防危機－防微杜漸避免錯誤鏈條的連接
孫家灣煤礦事故分析
孫家灣礦難的錯誤鏈條
這些錯誤是否可以避免：
識別危機—危機事件的識別與定性
如何區分不同類型的危機事件？
管理危機－應急管理
總結危機
危機管理與現代公共治理結構改革
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