某項目係統運行維護手冊(DOC 61頁)

1......前言.....3
2......係統運行監控.....3
2.1.....服務器運行狀態監控.....3
2.1.1.....監控內容.....3
2.1.2.....監控要求.....3
2.1.3.....監控產物.....4
2.1.4.....操作說明.....4
2.1.5.....郵件係統可用性驗證.....8
2.1.6.....SAN磁盤狀態檢查.....8
2.2.....平台可用性檢查.....9
2.2.1.....監控內容.....9
2.2.2.....監控要求.....10
2.2.3.....監控產物.....10
2.3.....補丁與病毒定義更新檢查.....10
2.3.1.....補丁檢查與升級.....10
2.3.2.....病毒檢測及病毒定義更新檢查.....10
2.4.....垃圾郵件維護.....11
2.4.1.....維護垃圾郵件地址列表.....11
2.4.2.....定期清理垃圾郵件.....12
2.5.....係統備份檢查.....12
2.6.....服務器硬件狀態檢查.....12
3......平台業務用戶管理.....13
3.1.....收集用戶信息.....13
3.2.....在AD中添加用戶.....13
3.3.....為用戶開通郵箱.....15
3.4.....為用戶開通LCS功能.....16
3.5.....為用戶開通USERSERVICE服務.....17
3.6.....在USERSERVICE中為用戶配置角色.....18
4......平台訪問安全控製.....19
5......平台係統開、關機.....19
5.1.....係統關機.....19
5.2.....係統開機.....20
6......基礎架構信息維護.....20
7......係統運行維護報告.....21
8......附件.....21
8.1.....服務器監控範圍.....21
8.2.....係統運行監測記錄表.....22
8.3.....平台功能模塊監測記錄表.....24
8.4.....服務器補丁升級檢查表.....27
8.5.....服務器病毒定義升級及病毒檢查表.....28
8.6.....服務器巡檢記錄表.....30
8.7.....係統運行維護日報.....31
8.8.....係統運行維護周報.....32
8.9.....係統運行維護月報.....33
8.10.....係統運行維護日程表.....34
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