架構強而有力的組織講義(PPT 37頁)

架構強而有力的組織
管理案例分析第四章：組織結構設計
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1.1.1 典型的企業生命周期理論揭示了企業生命的發展過程
1.1 不同的企業生命周期需要不同的組織架構
1. 1.2 企業組織架構隨著企業發展壯大而不斷發展
1.1.3 不同時期獲得成功需要不同的關鍵因素
德勤谘詢對全球500多家持續增長的企業進行了長達20年的追蹤研究，得出三個結論
1.1.4 任何時期的企業發展都離不開企業核心能力的鍛造
企業的“核心能力”是由多種能力有機組合起來的——組織能力
1.2 現代企業組織架構設計的基石——流程管理
1.2.1 為顧客創造價值的過程就是企業的業務活動的流程
1.2.2 優秀的流程使企業形成競爭優勢同時與企業企業區別開來
1.2.3 清晰明確的業務流程更容易理清企業的組織架構和信息流程
1.3 優異的組織架構離不開製度，而製度絕非條規而是原則
1.3.1 循序漸進地開展製度建設，適應不同時期對於組織的要求
1.3.2 正大集團的標誌很好地詮釋了原則的作用，正所謂“無規矩不成方圓”
1.4 優秀的組織文化係統是提高組織效率的粘合劑
1.4.1 組織文化係統是組織活動的基礎，將長期影響組織效率，而文化中的外化製度總要與內化規則高度和諧才有效用
根據企業戰略的不同，企業的關鍵業務流程也會不同，隻有支持戰略的關鍵流程得到切實高效地執行，才能有力支撐企業戰略的實施
2.1 據企業戰略識別關鍵流程，保證有力支持企業戰略實施
根據關鍵業務流程，兼顧管理人員的知識、體力、精力和下級工作人員的素質和專業技能的前提下，確定管理層次和管理幅度
2.2 合理的管理層次與管理幅度是保證管理有序運轉的基礎
從關鍵流程中找出核心要素，並組織成主要職能管理部門
2.3 從關鍵業務流程上劃分企業的各種職能管理部門
企業輔助職能部門不是創造價值的核心部門，卻是有力支持主要職能部門運作的輔助組織
2.4 為確保關鍵業務流程運作設置企業輔助職能部門
遵照主導業務流程確定部門的上下遊關係，必須保證各部門之間通力合作
2.5 從管理流程上確定各部門之間的協作關係
“組織手冊”就是企業的組織關係圖和工作職能表，能給員工一個整體的感覺，根據手冊，可以按事找合適的人
2.6 製定企業“組織手冊”
組織結構是否合理需要通過外部和內部員工進行驗證
2.7 以操作的順暢性和客戶滿意度來驗證組織結構設計的正確性
各種不同類型的組織結構將適應不同的組織
1.5 常見的組織類型
3.從案例分析中學習經驗
新東方的組織變革之路
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