管理者完成目標的五步19法(PPT 155頁)

管理者完成目標的五步19法
曾任:
當公司的大政方針和戰略目標確定後，管理者唯一的使命是什麼？
如何才是有效管理者、領導者？
第一步：T
T.P.P.P.I
OUTLINE
T-1：你有目標了嗎？
請寫出本部門或本人的目標：
彼得·德魯克 (Peter F. Drucker)
1954年出版《管理實踐》，從此將管理學開創成為一門學科（discipline）,從而奠定管理大師的地位。
目標量化管理
Ｔ-1A：什麼樣的目標才是目標？
T-1B：目標不存在大小、高低
你是誰？
你今年的目標如何？
你的目前的狀態
T-1C：員工關注什麼目標
“指揮棒”
ＫＰＩ：Key Performance Indicator
5大類KPI
中國平安與KPI
KPI需要具體，簡潔明了
業務部與非業務部
"自上而下，層層分解，環環相扣"
ＫＰＩ
T-2：你緊盯目標了嗎？
你會急得像“熱鍋上的螞蟻”嗎？
人有兩個自己
當目標完成有困難的時候，
等待，絕不會有奇跡發生！
策劃
故事:用盡全力了嗎?
他沒幹什麼？
借力
自我檢查
但是，
策劃，改變改變人生！
T-3：目標的分解
銷售收入目標6種分解法
6種分解法
按部門、按時間節點分解：
按渠道分解、按方法分解……
什麼是“落實”？
業績 產出點 在哪裏？
業績產出點管理
S-M-L
ＡＢＣ
要按目標的120%分解
分解後，你自己感覺相信嗎？你自己有信心嗎？
唯如此，才能：
練習：如何“落實”
目標
第二步：P1
P1
“判斷”與“改變”
“判斷”什麼？
你目前麵臨的障礙點和突破點是什麼？
方法-6：5whys-根本原因
“道生一 一生二 二生三 三生萬物。”
案例分析:
如果總是錯怎麼辦？
找到了障礙點，可為什麼總突破不了呢？
第三步：P2
方法-9：安排工作的“四要素”
切忌用語和態度
項目管理 Project management
方法-11：工作布置表
項目安排表
培訓學校暑假招生計劃安排
4-簡易方法
20-80法
ABC法
正態分布曲線
1+5法
洛克菲勒習慣
三個關鍵習慣
方法-10：要事第一
要事第一原則(put the first thing first)
列出你昨天做的六件大事
事務分類表
各類人的後果
優先性任務：1+5
“1”的特點
專注Focus
專注
第四步：P3
Doing:
Checking --- Action ---- Planning
問題解決機製
PSS-5
組織自我改善、持續成長的機理
健全的公司會議體係
公司會議體係：主框架
管理層:年度目標會議
“老鼠”會議
“熟練的無能”
老鼠會議－熟練的無能
最後，獲得的是：
本公司低效會議分析：
會議效率高低取決於：
提高會議生產力：會議中如何分析問題
低效會議中有“毒”的語言
PDCA是一個訓練的過程
下屬執行力不好
價值 + 教鞭
教練的5根“教鞭”
如何理解“訓練有素”
訓練的難度是什麼？
教練四步
反複教、反複練、……
劉翔欄上時間縮短0.1秒 自信滿滿08肯定沒問題
訓練的結果是什麼？
人們為什麼不會熱切地去尋找方法？
第五步：I
人性管理學
人性利益管理學A理論，B理論，C理論
人性悖論：
人性管理學A理論
Celebrations, looting break out in Iraq
如今藏羚羊總數已降至 5 萬餘隻，而且每年以 2 萬隻的數量減少
美國國會聽證清算格林斯潘//www.damarti.com.cn 2008年10月24日 10:30 東方早報
人性管理學B理論
激勵體係
深圳法院多名法官遭雙規 www.damarti.com.cn 2006年11月06日11:12 新華網　
人性管理學：一切的根源
組織“空氣”、“氧氣”、“養分”
我們的問題出在哪裏？
員工隻做你檢查的、激勵的、自己需求的，而幾乎從不做你希望的。
人性心理管理學
管理現象

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