企業戰略與運作策略課件(PDF 60頁)

第一章基本概念
第二章企業戰略和運作策略
第三章需求預測
2.1 企業戰略與戰略管理
2.1.1 企業戰略與戰略管理的含義
2.1.2 戰略管理及重要性
2.1.3 影響企業競爭力的因素
2.2 戰略管理一般過程
2.3 生產運作策略（製造業）
2.4 服務業運營策略
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