高效團隊溝通技巧與九型人格分析課件(PPT 63頁)

組織運作要義
理解溝通
溝通三要素
傾聽技巧練習
溝通技巧—反饋
用問題激發思維、創意
妥善運用溝通三大要素
背後的主題
性格的區分
學習九型性格的認識
性格的提升和下降
1號：完美型（秩序型）
2號：助人型（全愛型）
3號：事業型（成就型）
4號：自我型（藝術型）
5號：理智型（思想型）
6號：疑惑型（忠誠型）
7號：活躍型（快樂型）
8號：領袖型（控製型）
9號：平和型（和諧型）
九種不同性格的注意力焦點
九型性格的內在價值觀
溝通九種性格的人
運用九型性格增強溝通效果
正式組織中，您的位置
上司就是你的客戶
內部客戶關係分析
部門之間溝通的目的
跨部門溝通要點二——換位思考。
跨部門溝通主要方式 ——有效的會議。
有效會議要點
麵對同仁——怎樣與同級主管相處。
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