產品服務與品牌構建教材(PPT 60頁)

引導案例:格蘭仕的戰略轉型
引導案例
品牌：尋找新的品牌價值點
營銷：開創藍海
學習目標
產品、服務和品牌構建
例1：中國銀行產品一覽
什麼是產品
產品和服務決策
品牌構建
3品牌設計原則
4品牌組合策略
品牌策略
服務營銷
不同產品和服務的無形性比較
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