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某溫泉旅遊區管理手冊彙編(DOC 100頁)

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企業管理手冊
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旅遊區, 管理手冊, 手冊彙編
某溫泉旅遊區管理手冊彙編(DOC 100頁)內容簡介
3.溫泉部管理手冊
3.1溫泉部概述
3.2溫泉部人員架構表
3. 3 溫泉部各崗位說明書
3.3.1溫泉總監崗位說明書
3.3.2溫泉經理崗位說明書
3.3.3質檢文員崗位說明書
3.3.4倉管員崗位說明書
3.3.5溫泉主管崗位說明書
3.3.6前廳領班崗位說明書
3.3.7前廳禮賓員崗位說明書
3.3.8前廳登記員崗位說明書
3.3.9商場領班崗位說明書
3.3.10售貨員崗位說明書
3.3.11男(女)賓領班崗位說明書
3.3.12男(女)賓更衣服務員崗位說明書
3.3.13男(女)賓浴室服務員崗位說明書
3.3.14技師部領班(一部、二部)崗位說明書
3.3.15技師(一部、二部)崗位說明書
3.3.16休息廳領班崗位說明書
3.3.17休息廳服務員崗位說明書
3.3.18排鍾員崗位說明書
3.3.19康樂服務員崗位說明書
3.3.20房區服務員崗位說明書
3.3.21水吧領班崗位說明書
3.3.22水吧員崗位說明書
3.3.23露天領班崗位說明書
3.3.24露天服務員崗位說明書
3.3.25布草員崗位說明書
3.3.26救生員崗位說明書
3.3.27檢測員崗位說明書
3.3.28保潔部領班崗位說明書
3.3.29 PA員崗位說明書
3.3.30 清池員崗位說明書
3.3.31食坊領班崗位說明書
3.3.32食坊服務員崗位說明書
3.3.33食坊廚師崗位說明書
3.3.34洗碗工崗位說明書
3.3.35湯屋領班崗位說明書
3.3.36湯屋接待員崗位說明書
3.3.37湯屋服務員崗位說明書
3.4溫泉部各崗位工作流程
3.4.1溫泉部整體服務流程
3.4.2禮賓員工作程序
3.4.3登記員工作程序
3.4.4客人寄存貴重物品的操作程序
3.4.5按摩房、SPA房開房的操作規程
3.4.6消費單據的操作程序
3.4.7二次消費客人買單的操作程序
3.4.8按摩房、鍾點房客人買單的操作程序
3.4.9領取貴重物品的操作程序
3.4.10男女賓更衣服務員操作程序
3.4.11男女賓浴室服務員操作程序
3.4.12跟單的操作程序
3.4.13蒸桑拿的注意事項
3.4.14休息廳員工工作程序
3.4.15鍾房員工工作程序
3.4.16休息廳服務規程
3.4.17客人上房按摩的操作規程
3.4.18房區服務員工作程序
3.4.19房區帶客、送客工作程序
3.4.20房區按摩客人服務標準
3.4.21收拾房間的操作標準
3.4.22保健技師部工作程序
3.4.23擦修技師的工作程序
3.4.24進入露天溫泉的注意事項
3.4.25露天服務員的工作程序
3.4.26救生員的工作程序
3.4.27泡池水溫調節的操作規程
3.4.28泡池消毒的操作規程
3.4.29露天清潔的操作規程
3.4.30清池部操作規程
3.4.31急救事件的處理程序
3.4.32食坊服務員的工作程序
3.4.33食坊服務客人的操作規程
3.4.34傳菜工作程序
3.4.35洗碗工的工作程序
3.4.36各種餐具、用具消毒的操作規程
3.4.37各種餐具保潔與保管操作規程
3.4.38水吧員的工作程序
3.4.39廚師的工作程序
3.4.40客人遺留物品處理的操作規程
3.4.41三項禮儀的基本標準
3.4.42托盤的操作規程
3.5 溫泉部管理製度
3.5.1溫泉“四嚴”工作管理製度
3.5.2溫泉部服務管理製度
3.5.3溫泉部培訓管理製度
3.5.4溫泉部安全管理製度
3.5.5溫泉部安全預案管理製度
3.5.6溫泉部滅火、疏散管理製度
3.5.7溫泉部突發治安預案管理製度
3.5.8溫泉部搶劫預案管理製度
3.5.9溫泉部蓄意破壞預案管理製度
3.5.10溫泉部客人溺水預案管理製度
3.5.11溫泉部地震預案管理製度
3.5.12溫泉部其他預案管理製度
3.5.13溫泉部衛生管理製度
3.5.14溫泉水質衛生保障製度
3.5.15溫泉部18新利网址多少 製度
3.5.16溫泉部資產管理製度
3.5.17溫泉部物品管理製度
3.5.18溫泉部商售品管理製度
3.5.19溫泉部例會管理製度
3.5.20溫泉部交接班製度
3.5.21溫泉部獎罰管理製度
3.5.22溫泉部送單程序管理製度
3.5.23溫泉部單據管理條例
3.5.24溫泉部鑰匙牌管理製度
3.5.25溫泉部鑰匙牌交接製度
3.5.26溫泉部電瓶車管理製度
3.5.27溫泉部顧客遺留物品處理製度
3.5.28溫泉部辦公室物品使用製度
3.6 溫泉部營運表格
3.6.1溫泉部消費單
3.6.2溫泉部保健單
3.6.3貴重物品保管單
3.6.4溫泉部酒水單
3.6.5溫泉部團隊記錄表
3.6.6溫泉部按摩房使用登記表
3.6.7主卡領取單
3.6.8物料出庫單
3.6.9商品銷售一覽表
3.6.10溫泉部物品盤點表
3.6.11散客登記單
3.6.12簽收條
3.6.13點菜單
3.6.14溫泉部清池記錄表
3.6.15溫泉部拾物登記表
3.6.16溫泉部房間每日查房記錄表
3.6.17溫泉部投訴記錄表
3.6.18溫泉部收市一覽表
3.6.19溫泉部露天水溫記錄表
3.6.20溫泉部清潔記錄表
3.6.21溫泉部日營業報表
3.6.22溫泉部食坊營業報表
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