運營轉型5步法(PPT 49頁)

準備階段
組建小組 – 成員選擇
數據收集與分析
診斷階段
運營轉型並不隻注重於局部的改善，更要注重三圈的聯動
對卓越運營的三個方麵進行診斷
運營係統 – 分析
對管理係統的活力進行診斷
員工的理念調查分析
設計階段
未來狀態設計 – 設計順序
確定未來管理係統的模板
未來的關鍵業績指標體係
設計未來狀態理念行為的模板
未來規劃舉例
從…到…設計舉例：運營係統
從…到…設計舉例：管理架構
從…到…設計舉例：理念和能力
計劃實施階段
針對各個發現的問題和改善措施，製定相應的執行計劃表
並在執行過程中對進度進行跟蹤…
…同時對業績指標也要密切跟蹤
使用看板管理加強對流程的跟蹤
實施過程中運用大量應用分析和解決問題的工具推進工作
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