中層管理技能提升課件(PPT 67頁)

中層管理技能提升
蔣小華老師：中國戰略執行第一人
中層強則企業強
第一章 新中層５項修煉
一、重視價值：我能貢獻什麼？
若想卓有成效，請重視貢獻
二、注重執行：用結果說話
真正執行：隻為結果買單、靠結果生存
三、擁抱責任：責任勝於能力
投資與回報的哲學思維
四、知行合一：說到就做到
執行24字原則
五、現地現物：有問題，現場解決
解決問題：5個為什麼
管理與角色認知
管理認知
三大任務
糟糕管理者的八大“罪狀”
中層應該做些什麼？
中層的三重境界：
從技術走向管理，從管理走向領導
管理與領導Manager VS Leader
新中層說對話辦對事
人間有四難
管理就是溝通：“兩個70％”之說
溝通漏鬥原理
溝通與協作的五大思維
溝通目標：達成共識，鼓舞他人行動
溝通的過程：編碼、解碼、反饋
溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的
積極傾聽:用詞、語調和動作
溝通策略：不戰而屈人之兵（親和力）
溝通策略：運疇惟幄，誌在必得 （同理心）
激勵創造執行
1、激勵關鍵：即時性
2、激勵策略：創造感動、製造危機
3、迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動
教導與授權
不能授權的事項
做教練型幹部：培養“打勝仗”的團隊
教導下屬：“離場”管理
領導力提升技巧
戰略原點：靠什麼凝聚人心？秘密武器：靠什麼獲得權力？行為準則：靠什麼贏得信任？
你的團隊屬於哪一種呢？
通過願景喚起專注
1、你的團隊屬於哪一種呢？
2、使命、願景、價值觀
戰略原點：靠什麼凝聚人心？塑造夢想秘密武器：靠什麼獲得權力？滿足需求行為準則：靠什麼贏得信任？說到做到
用我所長、容我所短；非誠勿憂、數學表達；
用對人做對事
慧眼識鷹：48字真經
人才複製四步曲
美國蓋普洛公司
修人先修路：製度化管理
執行三化：製度化、查核化、獎懲化
麥格雷戈：熱爐定律
育人先育魂：
從海爾砸冰箱看文化的根植
第5級經理人的推動
文化落地三步曲
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