管理者與組織培訓講義(PPT 102頁)

管理學（第三版）
前言管理學的發展與重要性
管理的範圍：
課程考核辦法
第一篇 緒論
本章重點內容
第1節 管理的含義
管理的定義
二、管理的職能
互動：速度與企業管理之FBI的逆襲
三、管理的性質
第2節 管理者的分類與角色
下麵誰是管理者？
二、管理者的技能（最基本的3種）
三、管理者的角色
互動：給自己選個老板
二、組織的係統觀（簡單了解）
三、組織的環境
組織外部環境結構圖
2、具體環境
名家經典： 波特的五種力量模型
環境不確定性矩陣
環境不確定性評估矩陣
SWOT分析的構成
BSDZ矩陣 (BCG矩陣)
第4節 企業與企業管理
二、企業製度與現代企業製度（企業組織類型）
三、企業的委托—代理關係與治理
四、企業家與企業家精神（了解）
第5節 組織的道德與社會責任（了解）
東航返航門事件
華為應對新《勞動合同法》 萬名員工自選去留
王石“捐款門”事件
三鹿奶粉門事件
三、基於價值觀的管理（簡單了解）
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