企業內部培訓師培訓封閉訓練營(PPT 165頁)

企業內部培訓師培訓封閉訓練營
現代企業的用人標準
戰爭的勝與敗由什麼決定
展示共識
內部培訓師的畫像
用心改變人生
現代人的心態
30’的學習心語
優秀職業人的肖像畫（一）
優秀職業人的肖像畫(二)
差距
競爭力和執行力來源於什麼？
TTT成功經驗
TTT得要領：
互動遊戲
培訓 /教育/學習
教育
學習
培訓
成年人學員的特點
企業管理學員的需要
企業管理學習理論
企業管理培訓需要考慮的因素
企業管理學習的類型
學習的三個領域
怎樣激發學習者的—VHF法
演講/教導/輔導
寄語
內部培訓師的關鍵素質
內部培訓師的關鍵技巧
優秀內部培訓師的八個特性
成功講師的三境界
試驗
培訓需求分析
探詢現狀的問題
探詢所期望狀況的問題
分析差距
分析學員
分析方法一
設計好相關問題
訪談技巧
企業管理學習心理~什麼是學習？
企業管理學習心理~什麼不是學習？
WHY WE ARE HERE?
觸發學習的四個技巧
一分鍾臨場演練
分析表（A）
一般人在做TTT時的四種心態
感悟
成功TTT三個階段及各階段需處理重點
自我管理之開心金庫
自我管理之預演未來
兩分鍾演講
分析表（B）
演講互動技巧
專注技巧
觀察技巧
傾聽技巧
積極傾聽
以開放的態度傾聽
觀察式傾聽
發問技巧
臨場表現技巧
口語表達的技巧(1)
口語表達的技巧
肢體語言技巧
視線運用
臉部表情
手勢身體動作
　親和度與熱情
教材教具運用
上台表達的14個提示
上台表達時要避免的10個缺失
克服緊張技巧
克服上台緊張之方法~心理建設
克服上台緊張之方法~事前準備
克服上台緊張之方法~自我準備
克服上台緊張之方法~在台上時
展現自信的技巧
時間管理的技巧
上台教學演練
指定作業發表三分鍾的演講
方法
分析表（C）
Clue 培訓設置的五條線
培訓內容設計的五個點
學問有兩種
優質中層管理情控秘訣-轉化情緒
麵對難以解答的問題：
碰到這樣的聽眾怎麼辦？
極好爭辯
跑題
頑固份子
個性衝突
過分健談
詢問你的觀點
漫無邊際
沉默不語
發牢騷
完全的錯誤
表達不清
私自談話
快言快語
性格測評
各類性格對待變革的態度——
以性格配置員工的補充要點：
性格測試在18新利真人网 工作中的運用
企業培訓體係架構分析與教材研發的技巧
人員培訓的模式：係統型模式
導讀
多渠道了解員工的培訓需求
多種培訓需求分析的步驟
確定培訓需求的方法
製定良好的培訓計劃
例：Provident公司“有效的電話技術”培訓課程目標
培訓實施中的關鍵問題
幾種典型的培訓方式
幾種培訓手段的流行程度
企業員工的能力結構相對重要性指標
不同層次管理者的要求不同
企業員工應具備的專業技能
高層管理者的責任和工作要求
高層管理者的培訓
中層管理者的培訓
基層管理人員的培訓
基層管理培訓方案的一個實例
普通員工的培訓
新進員工的培訓
營銷人員的崗位培訓
營銷人員的技能培訓
範例：IBM公司的銷售人員培訓
生產運作人員的崗位培訓內容
生產運作人員的技術培訓內容
研究開發人員的培訓內容
人事人員的培訓內容
財務人員的培訓內容
職業發展規劃培訓
員工職業生命周期的規劃特點
經驗借鑒：日本企業對員工的職業生涯培訓
企業培訓評估的設計
培訓評估的方法
觀點
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