如何做一名出色的中基層主管管理人(PPT 225頁)

你必須思考的問題：
管理的基本認識
何謂管理
著名的PDCA管理循環
管理角色實質表現
做正麵、積極、正派的人
管理幹部八個關鍵角色擔當
管理幹部還應扮演的六個角色
管理人員必須的領導才能
管理人員修為應有的四個要項
消極管理人員一般缺失
部分管理者欠缺的工作觀念
管理幹部對自己職責應有的認知
管理幹部現狀分析
管理幹部角色的七大變化
管理幹部角色應消除12個自身隱形缺點
第一要點：強烈的工作意願
第二要點：向上管理
第三要點：向上管理
第四要點：尊重自己
識別問題員工，讓自己管理更輕鬆
睜開你的慧眼挖出團隊毒瘤“小團體”
掌握員工性格特質用正確的方法溝通
應辨別和改造的四種員工
掌握工作的重心及著力點
熟悉並理解管理職能的意義
對下屬的心理進行積極性診斷
不要走入激勵誤區
現場主管還應該做到
小小總結一下
傾聽的原則
上帝賦予我們人類一張嘴,兩隻耳朵.也就是讓我們多聽少說！
聽的三個層次
管理幹部說話的溫度
活躍型性格特點
力量型性格特點
完美型性格特點
和平型性格特點
力量型應對之道
活躍型應對之道
完美型應對之道
和平型應對之道
綜上所述我們得出一個結論：
管理幹部應識別和避免的人際瓶頸
管理幹部與部屬交往三大至尊寶典
管理者素質淺析
壓力來自處
壓力反應-生理反應
壓力反應-心理反應
班森博士的靜坐技巧
我有沒有憂鬱症？
心理健康的一般概述
正確理解心理衛生和心理健康
管理幹部EQ情緒管理的能力體現
情緒改善之道
情緒的幹擾源？
調研信息反饋
綜合分析
新一代員工綜合症
員工管理的五星標準
解決方案
責任心就是激發員工成長的動力
新進人員的工作指導
第一階段準備
第二階段傳授
第三階段考驗
第四階段上崗
正式上崗的工作交接
人員技能分級標準及培訓時間表
副手訓練計劃表
要點五：愛崗：明確職業理念
領導者的權力與威信
領導者的影響力
區分職位權利和個人權利
權力對領導影響力的構成要素
對執行力的理解
執行力就是主管的行為
好執行力培養要解決的問題一
好執行力培養要解決的問題二
執行力就是主管對職責執行的能力
執行力在組織管理中的五基礎八要素
在實踐中認識執行力
老板會重用誰？
結果三要素
看看九段秘書如何做結果？
不追求結果的“結果”
一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有結果！
一對一的責任承諾：人們隻會對自己頭上的指標負責
結果跟蹤：人們不會做你希望的隻會做你檢查和監督的
執行力最終的目的
建立以檢查與監督為核心的製度體係保證戰略實施
即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機製
執行力不強的普遍結果
如何提升個人執行力
我們宣誓：決不放棄
失敗的管理者輸在哪裏？
管理者怎樣由輸變贏？
幫幫柯主管
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