某銀行綠卡競爭戰略研究論文(PDF 53頁)

3、卡技術的H益發展，‘乜子化建4、不斷完善借配t：-功能，加強
3、基層荷銷力量較強3、技術半台的規模效益及產
3、客戶談判能力加強2、利用全國性服務網絡提高服務客，o忠誠度。
3．1郵政儲蓄銀行簡介及綠卡業務發展現狀
3．2廣州郵儲銀行簡介及綠卡發展狀況
3．2．1廣州郵儲銀行簡介
3．2．2廣州郵儲銀行綠卡發展情況
3．3廣州郵儲銀行綠卡行業競爭力量分析
3．4廣州郵儲銀行綠卡內部環境分析
3．4．1綠卡價值鏈分析
3．4．2廣州郵儲綠卡的SWOT分析
3．5廣州郵儲銀行綠卡的競爭戰略選擇
4、供應商及銀聯對交易網絡的效率及質量
4、市場細分仍小夠清晰，缺乏
4、廣州郵儲改製進程加快，樹立
4、較強的叫絡資源品功能有待提高
4．1目標市場細分及定位
4．1．1掌握目標消費者的消費差異和挑選重點客戶
4．2提升技術的支撐能力
4．2．1提升技術水平，不僅做好現有借記卡使用的維護工作，更
4．2．2加快綠卡貸記卡和準貸記卡配套技術設施的搭建
4．2．2市場定位
4．3推動差異化營銷
4．3．1價格
4．3．2產品
4．3．3渠道
4．4強化管理流程優化
4．4．1優化管理架構
4．4．2改革激勵政策
4．4．3優化卡處理內部流程
4．4．4促銷
4．5本章小結
圖2--2為銀行卡交易流程。持卡人向發卡機構申請銀行卡並使用卡片進行
圖2-3行業五種競爭力量
圖2-4價值鏈活動
圖2-5發卡競爭軌跡圖
圖2-5是一個發卡競爭軌跡圖，表明推行大眾化營銷的發卡機構所麵臨的入
圖2_2銀行卡交易流程
圖2—1所示的產業鏈中，供給方，需求方和中間供應商之間的業務關聯使
圖2一l銀行卡產業鏈
圖2．4。一個企業的價值鏈和它所從事的單個活動的方式反映了其發展戰略、推
圖3—1廣州郵儲存款市場占有率
圖3—2綠卡價值鏈相關活動
圖4幅，表5個，參考文獻39篇。
表2—1 5大全球性收單品牌全球市場份額
表3-2網點餘額分布情況表
表3-3廣州郵儲銀行綠卡發卡情況表
表3-4郵儲POS交易量情況表
表3-6廣州郵儲綠卡SWOT矩陣
表3-I 網點餘額規模情況表
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