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群體的溝通講義(PPT 50頁)

所屬分類：
職業經理人
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溝通講義
群體的溝通講義(PPT 50頁)內容簡介
第九章 群體的溝通
第一節 溝通的一般概述
溝通模型解釋
溝通的功能
第二節 溝通的種類
正式溝通
小道消息與謠言
第三節 溝通的障礙及其改善
傾聽的好處
傾聽的技巧
有效溝通定律

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