公共管理的管理工具(PPT 48頁)

戰略管理：
1.概述
2.公共部門戰略管理（產生的背景）
3.公共部門戰略管理的實施（戰略規劃）
4.問題與改進（製約因素、改進
績效管理：
1.概述
2.公共部門績效評估指標的選擇
3.公共部門績效評估指標體係的建構（測評標準和方法、指標）
4.公共管理績效的改進
目標管理：
1.目標管理
2.目標管理的過程
3.目標管理的實施
4.目標管理的優缺點及其在公共部門應用的限製

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