管理學原理課件(PPT 75頁)

識別誰是管理者以及他們在哪裏工作
定義什麼是管理
描述管理者的工作
解釋為什麼學習管理非常重要
描述重新塑造和重新定義管理的要素
案例討論
參考資料
管理學原理
1
學習目標：
1.1誰是管理者？他們在哪裏工作？
1.1.2管理者與非管理類員工的區別何在？
管理者在組織中的稱謂是什麼？
1.2什麼是管理？
效率、效果、效益之間的關係
思考題
總結：管理的目標
組織的產出目標
組織的績效目標
組織的終極目標
注：
1.3管理者的工作：管理者做什麼
1.3.1管理職能
1.3.1四項管理職能
1.3.2管理者要做什麼:角色觀點
1.3.2管理者的角色是什麼?
1.3.3管理者應具備怎樣的技能？
概念技能(Conceptualskills)
技術技能(Technicalskills)
不同層次的管理者對技能的要求?
1.3.4管理者的工作具有普遍性嗎？
管理者的工作具有普遍性嗎？(續)
1.4為什麼要學管理？
管理專業的學生能從其他課程中學到什麼？
1.5是什麼要素重新塑造和重新定義了管理？
為什麼對管理者工作來說客戶很重要？
為什麼對管理者工作來說創新很重要？
案例討論:柯達，富士，柯尼卡
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1A.1早期的管理
金字塔
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1A.2古典學派--科學管理
1A.2古典學派--組織管理理論
1A.3行為學派
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梅奧及其人群關係理論的主要內容
行為科學理論
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數量管理理論
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