管理心理學課件(PPT 68頁)

管理心理學的體係和發展
管理心理學的研究方法
知覺、判斷和歸因
能力和個性
價值取向、態度和組織承諾
工作激勵
群體動力
團體管理
溝通
衝突與談判
領導行為
組織結構和組織設計
組織文化
組織變革和組織發展
管理心理學
課程概要
第一編 緒論
第一章 管理心理學的體係和發展
第一節 管理心理學的理論體係
管理者的職能
管理者的角色
管理者的技能
管理者的活動
各門學科對組織行為學的貢獻
管理心理學研究的層次範圍
第二節 管理心理學的曆史演變
泰勒的三大實驗：
搬運鐵塊實驗
鐵鍬實驗
霍桑實驗
1. 霍桑實驗的背景
2. 霍桑實驗的內容
照明實驗
繼電器裝配實驗(女工實驗)
原因分析(假定)
原因分析(女工的回答)
大規模的調查
接線實驗(男工實驗)
“霍桑試驗”得出的結論：
相應管理
中國傳統的人性假設

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