做一個優秀的中層(PPT 55頁)

第一章中層經理的角色定位與認知
第二章中層經理做事態度與藝術
第三章中層經理基本管理能力
第四章團隊管理、高效執行
 正確的戰略決策；
高效的中層執行；
優秀的崗位敬業；
適宜的企業文化與管理機製。
做一個優秀的中層
討論
決定持續企業績效的四個因素
中層管理者的主要職責
中層必須認知三個層麵的互動關係
問題到我為止
中層的四種身份
中層三承三啟
優秀中層的三個表現
中層不得犯的四個錯誤
中層的六大內傷
上司對工作的需求
上司認同、重視的8種幹部
中層與上司相處的六大原則
如何向上司彙報工作
與同事相處的要求
千萬別做沒心沒肺的中層
目標管理的四個過程
目標管理須重視的舉措
時間管理
誰是時間殺手？
要事為先
溝通技巧
做溝通高手
常見的溝通障礙
製度觀念
如何開好會
開好會——例會
管理者最有效的語言
管理者最不應講的語言
管理者糟糕的八句話
權力戒律
權力濫用的現象
權力與影響力的差異
高效團隊的9個特征
高效團隊的四個要素
執行力
高效行動力的四個觀念
執行的真經
案例
處理問題三不放過
行動力的理念
行動力關鍵
行動力秘訣
教練式經理
教練方法
讓員工自動自發地快樂工作
建立影響力的八個規則
下屬的能力圖
我們的員工在乎什麼？
持續卓越績效
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