管理教練技術課件(PPT 96頁)

管理教練技術課程MCT
如何用員工智慧創造價值?
教練對話的有效性
有效對話-用員工的智慧創造價值
有效對話能力-聆聽
有效對話能力-聆聽
聆聽---當事人的智慧
有效對話能力-發問
情景案例A
問題的種類
情景案例A有效問話架構
情景案例B
情景案例B有效問話架構
管理教練如何問問題
發問---方向性的思考
管理教練的身份
管理教練的四大信念
管理教練的目標(PET)
什麼是管理教練?
從目標到成果-管理教練技術體係
管理教練技術架構
目標的精準性與可操作性
表現目標的五個關鍵要素
精準目標有效對話架構
精準目標的教練步驟
關於“精準目標”的一些總結
現在的狀況是…?
理清現狀的關鍵點
理清現狀的教練步驟
理清現狀有效對話架構
價值公式
達成目標有效途徑或方法---FEBC法則
關鍵價值鏈示範案例
價值鏈的表現形式
關鍵價值鏈案例（業績類）
關鍵價值鏈案例（效益類）
關鍵價值鏈的教練步驟
關鍵價值鏈有效對話架構
行動目標的依據
訂立行動目標的三步技巧
行動目標有效對話架構
行動目標示範案例
行動目標的教練步驟
計劃前---三個前提條件
計劃中---五個基本元素
行動計劃示範案例
行動計劃中的關鍵元素-人選
人選麵試能力的有效問話架構
行動的有效性與行為彈性
行動前及行動中教練策略-TOTE
TOTE有效對話架構
ABC跟進教練技術
行動後跟進有效問話架構
管理教練的回應技巧
回應中注意事項
管理教練現場案例示範
管理教練技術應用技巧
管理教練應用技巧-如何提升業績?
提升業績的四步技巧
管理教練應用技巧-如何增加利潤?
通過降低費用增加利潤
通過降低成本增加利潤
增加利潤的四步技巧
管理教練應用技巧-如何改善效益?
改善效益的四步技巧
管理教練技術應用案例
從目標到成果---管理教練架構體係
傳統管理與管理教練結構比較
教練跟進係統操作說明

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