業務流程分析與建模概述(PPT 124頁)

6.1 業務流程分析與建模
6.2、6.3 結構化係統分析的功能模型——
數據流分析與建模（數據流圖、數據字典、業務規則表示）
6.4 結構化係統分析的數據模型——實體關係圖
第6章 結構化係統分析
本章主要內容
6.1 業務流程分析與建模
6.1.1 業務流程分析
業務流程分析的內容
6.1.2 業務流程圖的畫法
業務流程建模的意義
業務流程建模的工具
業務流程圖符號及含義
試一試
跨職能流程圖示例1
案例——空調維修服務
繪製業務流程圖的注意事項
6.1.3 業務流程優化與管理
BPR和BPM
1.企業過程重組BPR
案例——交通違章執法
思考
如何實施BPR
2.企業流程管理BPM
企業流程管理的五階段
企業流程管理係統BPMS
流程建模符號BPMN
6.2 數據流分析與建模
6.2.1 數據流分析
數據流分析的內容
6.2.2 數據流圖
先試試看
1. 數據流圖的基本元素
外部實體
數據處理
數據流
數據存儲
怎麼辨別數據存儲
其他圖形表示
2. 數據流圖應用示例
頂層
數據流圖應用示例（續）
第一層
第二層——“處理事務”框的展開
第一、二層合並
數據流圖應用示例中的信息提取
3. 案例——學籍管理係統
頂層圖
第二層——“成績管理”框的展開
第三層——“處理期末成績”框的展開
第三層——“分析期末成績”框的展開
第三層——“分析補考成績”框的展開
4. 繪圖工具軟件介紹
6.2.3 畫數據流圖的注意事項
1. 合理的層次劃分
處理框的合並
2. 正確性檢查
2. 正確性檢查（續）
3. 提高易讀性
4. 明確係統邊界
案例——空調維修係統的邊界
案例——畢設管理係統的邊界
數據流圖的優化
5. 數據流圖的常見錯誤分析
數據流圖的優缺點
課堂練習（交通違章處理）
6.2.4 數據字典
1 數據字典的各類條目
（1）數據元素（基本數據項）
數據元素條目
數據元素條目——舉例
（2）數據流
數據流條目
（3）數據存儲
數據存儲條目
（4）數據處理（加工）
處理功能條目
（5）外部實體
數據字典的編製
2. 數據字典的使用與管理
6.2.5 新係統邏輯模型的提出
6.3 業務規則的表示
6.3.1 結構化語言
1. 祈使語句
2. 條件判斷語句
3. 循環語句
6.3.2 判定樹
判定樹示例
6.3.3 判定表
案例——崗位再分配
構造空表
填表
判定表的合並簡化
第一次合並
第二次合並
使用判定表的步驟
6.3.4 三種工具的比較
各自適用範圍
6.3.5 業務規則管理係統
課堂討論案例
6.4 結構化係統分析的數據模型——實體關係圖
實體關係圖（ERD）
事物與係統需求
事物的類型
事物之間的關係
事物之間關係的基數
事物的屬性
ER圖的表示法
ER模型的實例
定貨係統ER模型的示例
要點歸納

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