訂單履行與物流管理課件(PPT 65頁)

第五章 訂單履行與物流管理
第一節 訂單履行概述
二、訂單履行麵臨的困難
三、訂單履行的內容
一、價值鏈與供應鏈
（二）供應鏈
信息時代的供應鏈
線性SC VS 網狀SC
供應鏈的定義
供應鏈整合架構
供應鏈的類型
二、供應鏈管理
（二）供應鏈管理定義
（三）供應鏈管理的原則
三、供應鏈管理方法
1、供應商管理庫存
2、快速響應
3、有效客戶響應
4、CPFR
四、供應鏈管理存在的問題
三、協同商務
（二）內容
（三）協同商務工具
（四）物流管理
第四節 退貨處理與客戶支持
二、遠程技術支持
實驗課程：
個人網店的搭建

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