企業基層主管卓越素質提升培訓課件(PPT 71頁)

企業管理的三個階層
基層主管常犯的錯誤
成功基層主管必備的六種工作心態
基層主管對工作六大正確認知
基層主管理執行工作技巧
優秀的基層主管九大素質
您是第幾級主管?
基層主管三要素
基層主管素質冰山模型
基層主管必備的四大管理技能
管理技能一：目標管理
目標管理定義
目標管理內容
目標的SMART要素
如何實現目標管理？
目標與方法的重要性
鎖定工作的目標
常用製訂目標工具
萬向集團目標管理案例
三全
管理技能二：時間管理
基層管理者有三“mang”
開心一下：
時間成本觀念
什麼是時間管理？
時間管理四項特性
列出您一天的24小時
時間優先矩陣
管理通則
如何進行有效時間管理
事先計劃你的時間與步驟
時間管理關鍵：
與拖延決戰
管理技能三：溝通管理
溝通就是財富
理想溝通境界
溝通的種類
溝通的障礙
溝通的四大原則
不同場合說話分寸
非語言溝通的主要形式
幾種常用的非語言溝通
溝通中軟弱無力三詞彙
溝通中需轉換的四個詞彙
溝通的四大表象係統
溝通的四到三感覺
高效溝通的技巧
高效溝通的信念
管理技能四：團隊管理
個人與團隊
群體與團隊區別
團隊定義理解
團隊行為曲線
團隊協同效應
我們的啟示：
一則寓言啟示
高效團隊特征
構成高效團隊的基本要素
團隊的角色定位
團隊執行力打造
團隊執行“三要/四重要”
團隊執行力衡量標準
團隊執行力48字真經
團隊協作遊戲
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