項目管理知識講義(PPT 77頁)

項目管理知識
項目管理基礎
什麼是項目？
項目的四大特征
項目與日常運作
什麼是項目管理?
項目管理的好處
縮短項目周期：一般能縮短10%左右
降低成本：降低10%-20%
減少風險，提高價值
提高企業應變能力
項目經理
整體管理
項目整體管理過程
項目管理計劃
變更控製流程圖
應對變更
範圍管理
項目範圍管理過程
需求、成果與目標
範圍變更控製內容
時間管理
項目時間管理過程
類比估算法
三點估算（PERT法）
CPM關鍵路徑法
進度壓縮
資源平衡
成本管理
溝通管理
5.1項目幹係人 Stakeholder
5.2每個項目都包含的項目幹係人
5.3項目經理與交流溝通
練習題
溝通管理----信息溝通的形式
溝通技術的特點
溝通的障礙
18新利真人网 管理
18新利真人网 管理----項目團隊建設
18新利真人网 -衝突管理
激勵理論：馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格衛生理論
麥克哥雷格XY理論
Z理論
亞當斯的公平理論
期望理論
浩羅效應
質量管理
質量管理與項目管理的共同關注點
質量管理-戴明環
質量管理-朱蘭-質量螺旋曲線
風險管理
風險應對
采購管理
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