精細化管理時代細節決定成敗(PPT 78頁)

1. 細節俯拾之處
1.1身邊的細節
路上的廣告看細節
1.2曆史的細節
一個紙杯的工作效率
1.3 社會的細節
1.4 個人的細節
2. 細節失誤之害
2.1 1%的失誤帶來100%的失敗
2.2忽略細節就是放鬆標準
2.3 “差不多”就沒有效率
2.4 細節的短路原理和放大效應
3. 忽略細節之因
3.1 物質基礎因素
3.3文化特征因素
中國人的聰明才智到底出了什麼問題？
黑猩猩與人的差異為0.6%？
強國意識和歧視默認
4. 競爭環境之變
4.1競爭帶來壟斷
蘭契斯特法則Lamchester’sLaw
企業做大的6點考慮
4.2利潤趨近於零
4.3 市場標準日漸提高
4.4 產品高度同質化
4.5服務人性化
挑戰是絕對的，機遇是相對的
5. 細節管理之要
5.1細節人人可為
5.2細節是認真的態度
科學管理就是使每一個管理環節數據化
5.3細節是科學的精神
5.4 細節從管理者始
提倡承諾製、進度表、口頭複述
5.5中國企業管理的格式化
說話的7個要點
工作時間研究成為泰勒理論要素
5.7發現戴明
5.8 日本人的敬業和德國人的嚴謹
5.9感悟細節
6. 細節學說之辯
6.1細節不是一門學科
6.2並非唯有細節決定成敗
6.3強調細節決定失敗
6.4戰略與細節
戰略的製定要從細節中來
外行談戰略，內行談細節
6.5細節與碎片
6.6生活粗糙的細節論者
6.7細節拒絕高談闊論
6.8細節論的延展
6.9倡議“細節日”
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