組織行為學課件(PPT 81頁)

6.1 態度與行為
6.2 員工的工作態度
6.3 心理契約
6.4 工作價值觀
6.5 組織承諾
6.6 工作滿意度
組織行為學
關注員工的態度——美國大陸航空公司的例子
第二章 個體心理與個體行為 ——第四節態度、行為與組織成員的態度（總第五節）
6.1 態度
態度中的情感部分是關鍵成分
態度與價值觀
6.1.2 態度與個人行為
2.行為能影響態度嗎？認知失調理論 —— 為何執迷不悟？
工作態度的類型
員工態度的調查方法
6.3 心理契約
心理契約的特點——和傳統的工作合同相比
心理契約的內容
6.4 工作價值觀
你為“什麼”而工作
激發員工的內在工作價值觀——鬆下電器
6.5 工作滿意度（教材p77)
工作滿意度的維度
工作滿意度的產生過程和機理
工作滿意度與工作績效
工作滿意度與消極行為
影響工作滿意度的因素
工作滿意度的測量
如何提高員工滿意度？
與組織承諾相關的概念
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