公務員形象與公務禮儀課件(PPT 40頁)

公務員形象與公務禮儀
第一講公務禮儀概述
一、公務禮儀的涵義
二、禮儀的基本原則
尊重自己
尊重他人
尊重社會
三、公務員禮儀特征
四、公務禮儀的功能
五、禮儀的適用範圍
第二講 形象禮儀
一、著裝
符合身份
區分場合
遵守成規
二、儀容
三、儀態
如何正確佩戴首飾
第三講 會麵禮儀
一、握手禮儀
二、稱呼禮儀
三、介紹禮儀
為他人作介紹
介紹他人
一、乘坐轎車位次排列
乘車座次
行進中的位次排列
二、宴會的位次排列
桌次示意圖
三、會議位次排列
大型會議座次
小型公務會議
四、旗幟的位次排列
第五講 其他禮儀
一、接待禮儀
二、電話禮儀
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