傑出班組長技能提升培訓課件(PPT 73頁)

傑出班組長角色
傑出班組長的溝通技巧
傑出班組長輔導下屬與激勵
班組長時間及會議管理技巧
實戰管理技巧
管理工具與持續改善
傑 出 班 組 長技 能 提 升
本次培訓課程提綱
企業經營理念的溝通者
企業經營目標的溝通者
企業文化的溝通者
績效管理的溝通者
服務者的角色
下屬的服務者
持續的績效溝通與服務
如何進行服務？
如何建設一個團隊？
培訓者的角色
管理者的培訓角色
培訓的第一負責人是誰？
如何培訓你的員工？
四種管理方式和溝通
溝通平台的建立與關於溝通的溝通
管理人員激勵誤區
請對下麵的十個期望值進行排序
根據調查員工的排序
雇主與管理者的排序結果
傳統的三種激勵理論
馬斯洛需要層次理論
“X理論和Y理論”之X理論
“X理論和Y理論”之Y理論
赫茨伯格的激勵—保健理論
為什麼產生了不滿意？
最新的三種激勵理論
公平理論（Equity Theory）
期望理論(Expectancy Theory)
成就需要（Need of achievement）
根據人格類型激勵
5、常見的激勵技巧
班組長時間管理七大法則
柯維時間管理法
會議效率具體表現
高效會議的八個特征
巧妙安排會議時間
規範的會議管理特點
領導藝術和權威的塑造
領導的七個關鍵特征
2、建立影響力的八個規則
建立影響力的八個規則
表揚與批評的藝術
表揚的藝術
批評的藝術
留住優秀員工
準確履行班組長的職責
生產分析
生產製造
生產服務
PDCA七大方法
戴明環——PDCA
PDCA方法介紹2
本次培訓課程回顧
感謝您的參與與支持
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