個人素養與禮儀課件(PPT 130頁)

禮儀的界定
三者有區別有聯係
三者本質相同:都是表達對人的尊敬友善
禮儀的功能
《禮記》曰：
學習禮儀塑造形象可從四個方麵做起
第一部分儀容儀表禮儀(一)儀容的修飾
特別提示:
第二部分：服裝服飾禮儀
２．企業管理男子的禮裝------西服
3、成年女子的禮裝---套裙
特別提示：
注意：
女性著裝三忌：
4、佩飾禮儀
首飾的佩戴規則
幾種常見飾品的佩戴方法
5、手表的佩戴禮儀
第三部分：行為舉止禮儀
（一）．站姿:站如鬆
（二）坐姿：坐如鍾
（三）行姿：行如風
行走四口令：
(四)表情
禮貌注視空間與時間
常見的幾種手勢的用法：
（六）介紹禮
2、介紹他人
（七）握手禮
(八)名片禮儀
(九)常見的會麵禮
2.舉手禮
3.脫帽禮
4.注目禮
5.拱手禮
6.鞠躬禮
7.合十禮
（十）贈送禮儀
特別提示
（十一）舞會、音樂會的禮儀
（十二）位次禮儀
８、引領位次
（十三）餐飲禮儀
中餐的用餐禮儀
西餐的用餐禮儀
自助餐的禮儀
第四部分：語言談吐禮儀
說話之音美－－－話從口出，悅耳動聽
陝西人在紐約
語調反映人的性格
幾則說話練習
多用常用禮貌語
巧說會說敬人語
（一）稱呼禮儀
哪些稱呼不能用？
（二）寒暄與問候
3、寒暄與問候的注意事項
（三）稱讚與感謝
名人談讚美
讚美之羊皮卷篇
感謝也是一種讚美
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