國際商務禮儀課件(PPT 285頁)

國際商務禮儀
第一章禮儀概論
一、禮儀定義：
第二章形象禮儀
這是一個什麼樣的人？
黃金印象
禮儀百分比
不同國家手勢含義
最基本的適宜動作
禮儀有距離
化妝基本禮儀
化妝前後
底妝禮儀
眼妝禮儀
眉唇禮儀
考考你
蹲（男士）
因此，服裝大致可分為：
男士服裝禮儀
西服顏色的選擇
領帶的打法
以襯衫為核心的搭配
手表
皮帶
女士商務服飾禮儀
職業裝原則
女性商務套裝
正規場合，裙還是褲是正裝？
考考你：
絲襪
鞋的選擇
幾種不同的鞋的圖片
女士飾物禮儀
春季型——
春季型人的用色範圍
春季型色彩搭配實例
夏季型——
小鏈接：顏色的搭配
　　對比色搭配
第三章商務會麵禮儀
商務會麵禮儀
常見的國際見麵禮
拱手禮
合十禮
親吻禮
吻手禮
點頭禮
貼麵禮
握手禮
一、能力目標
揮手禮
二、相關案例
握手禮儀的含義
女士之間的握手
男士與女士之間的握手
握手的時間
(三)握手的順序
(四)握手的注意事項
判斷對誤
判斷對誤（答案）
判斷對錯
判斷對錯（答案）
名片的準備
名片的類別
攜帶名片
遞交名片
接受名片
索要名片
介紹禮儀
介紹順序：
第四章電話禮儀
自報家門的幾種模式
通話的態度
問題：接電話的禮儀有什麼？到底應該誰先掛斷電話？
請同學們來分析下麵的電話案例：
掛電話的先後次序
使用手機的禁忌
使用即時聊天軟件禮儀
課堂實訓
第五章商務饋贈禮儀
饋贈對象
三、送禮的情境及禮品選擇
送禮的情境及禮品選擇
花語種種
課堂實訓
第六章座次禮儀
第一節室內座次
乘車座次禮儀
上車
乘坐汽車的禮賓次序
第三節乘坐電梯的禮儀
第八章西餐禮儀
西餐禮儀
各國西餐特色
(一)西餐的菜序
(一)西餐的菜序——正餐
(二)西餐的餐巾
(三)西餐的餐具
(三)西餐的餐具－刀叉
(三)西餐的餐具－刀叉的區別
(三)西餐的餐具－刀叉的使用
(三)西餐的餐具－刀叉的放置及暗示
(四)西餐的餐具－餐匙
(四)西餐的餐具－餐匙的用法
《國際商務禮儀》課程實訓內容
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